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Notre méthode

Une méthode conçue pour vous accompagner sur la durée

Optimiser vos processus de travail est une tâche de longue haleine. C’est pourquoi Fraum s’inscrit dans une démarche d’accompagnement basée sur une présence long-terme.

01.

Prise de contact et découverte des besoins

● Rencontre initiale (par téléphone, visioconférence ou en présentiel) pour comprendre les besoins du client.
● Audit gratuit : analyse des processus actuels, identification des tâches répétitives ou inefficaces.
● Discussion sur les objectifs, les outils utilisés et les points de blocage.

02.

Proposition de solutions

● Envoi d’un rapport d’audit détaillant les processus identifiés et les pistes d’automatisation.
● Proposition d’une solution sur mesure, incluant le choix des outils, le plan d’automatisation, et la répartition des tâches.
● Discussion sur les différents packs d’automatisation selon les besoins.
● Ajustements et validation du projet.

03.

Début du projet et configuration

● Début de la mise en place des automatisations après signature du devis.
● Configuration des outils (CRM, plateformes d’emailing, Make, etc.).
● Automatisation des premières tâches (prospection, facturation, suivi des leads).
● Point hebdomadaire pour valider les étapes et ajuster les priorités

04.

Tests et ajustements

● Phase de test des automatisations mises en place.
● Vérification de la fluidité des processus et ajustements selon les retours du client.
● Formation et transfert de compétences : si nécessaire, formation des équipes du client pour utiliser les outils automatisés.

05.

Livraison

● Livraison du projet avec un rapport final détaillant toutes les automatisations
implémentées.
● Validation et mise en service de l’ensemble des workflows automatisés.
● Point de suivi pour s’assurer que tout fonctionne correctement.

06.

Suivi & maintenance

● Un mois après la livraison, point de suivi avec le client pour évaluer l’efficacité des automatisations.
● Ajustements mineurs si besoin.
● Proposition d’une évolution des automatisations ou ajout de nouvelles fonctionnalités en fonction de la croissance du client.